帮助中心
简体中文
▼
简体中文
English
技术支持信息
## 技术支持信息 ### 常见问题（FAQ） ### 应用崩溃或无法打开 请确保设备系统已更新至最新版本。 尝试重启应用或设备。 若问题持续，请联系客服并提供设备型号、系统版本及问题描述。 --- ### 功能异常或加载缓慢 检查网络连接是否稳定（建议使用Wi-Fi）。 清除应用缓存（设置 > 应用名称 > 存储 > 清除缓存）。 确保应用已更新至最新版本（App Store > 右上角头像 > 下拉刷新查看更新）。 --- ### 账号或数据问题 如忘记密码，请通过“忘记密码”功能重置。 数据异常时，请检查账号是否登录正确。 若需数据迁移或备份支持，请联系客服。 --- ### 兼容性问题 当前支持iOS 12及以上系统，建议使用近3年内的设备型号。 --- 感谢您使用KEX！我们致力于为您提供流畅、安全的使用体验。如果您在使用过程中遇到任何问题或需要帮助，请随时联系我们。 --- 联系方式 客服邮箱：【cs@kexb.com】 官方网站：【www.kexb.com】 社交媒体：【[X](https://x.com/KEX_KeyExchange),[Facebook](http://facebook.com/KEXKeyExchange/)，[TELEGRAM](https://t.me/KEX_KeyExchange)】
Markdown文件
PDF文档（打印）
分享
链接
类型
密码
更新密码
